Shorts High Moon Eye

• Poliamida 86% e Elastano 14%

Cuide com carinho das suas peças seguindo estas dicas:

• Água fria: Lave sempre com água fria para manter suas peças macias e brilhantes.
• Sem molho: Evite deixar as peças de molho por muito tempo, faça uma lavagem rápida e gentil.
• Sabão neutro: Use sabão neutro para uma limpeza suave, preservando as cores vibrantes.
• Adeus, amaciante: Evite o amaciante, ele pode comprometer a maciez das fibras delicadas.
• Sem alvejante: Não use alvejante, pois pode danificar e descolorir seus tecidos.

Devoluções:

Quer trocar um produto?

Você tem até trinta dias pra trocar produtos comprados no nosso site, mas é importante ficar de olho nas regrinhas abaixo, tá?

Regrinhas:

• 7 dias para devolução por arrependimento
• Só trocamos produtos com a etiqueta original; caso contrário, o custo do envio de volta será por conta da cliente.
• A gente só aceita produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
• Itens que tenham sido alterados pela cliente não podem ser trocados (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
• Observe se sua peça está intacta, com a etiqueta de troca afixada nela;
• Caso a peça apresente algum defeito por mau uso, a troca não poderá ser realizada.
• Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
• Produtos promocionais, liquidação e sale podem ser trocados apenas por modelos da mesma sessão. Não realizamos devoluções de produtos de liquidação, sale ou com valores promocionais
  

Como faço para solicitar a devolução/troca de uma compra?

Você pode fazer sua solicitação diretamente clicando aqui!

Após feita a solicitação, enviaremos um código para postagem nos correios, livre de custos na primeira troca;

Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas, saquinho e lacres íntegros e sem indícios de uso.

A Melt irá fazer a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não aceitará a devolução/troca;

Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.

Quando terei o ressarcimento da minha devolução?

Após o recebimento de sua devolução, a MELT tem o prazo de 5 dias úteis para efetuar a análise da peça e efetuar o seu ressarcimento, ok?

Inicie sua solicitação de reembolso/troca ou crédito na loja através do nosso portal aqui!

Envio doméstico:

O valor do frete é calculado na tela de finalização de compra de acordo com a tabela dos nossos parceiros terceirizados.

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com a opção de serviço de entrega escolhida pelo cliente.

Envio internacional:

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